Con le presenti condizioni generali di vendita, CHAKRA SRL vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito.

Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.lafavolacontinua.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da CHAKRA SRL e ad accettarle mediante conferma ordine.

Nell’email di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche indicazioni per consultare le presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.Lgs 21/2014.

Date le caratteristiche dei prodotti indicati ed offerti in vendita sul sito lafavolacontinua.com/ , il CLIENTE con la compilazione e la conferma dell’ordine di acquisto, si assume ogni responsabilità in merito a dichiarazioni mendaci ed in merito alla veridicità e correttezza dei dati fiscali forniti per la conclusione della procedura di vendita (lavorazione dell’ordine, emissione dei documenti fiscali, spedizione dei beni tramite corriere, pagamento dei beni).

• Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.Lgs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine il CLIENTE è informato relativamente a:

• il prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte di legge, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo (verificabile nella sezione “Cassa” del sito);
• le modalità di pagamento;
• le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (verificabile qui di seguito alle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.Lgs 21/2014;
• le informazioni relative alle modalità di restituzione dei beni oggetto del contratto, con avviso che il CLIENTE dovrà sostenere i costi della restituzione dei beni in caso di recesso (verificabile nella sezione “Spedizioni” del sito);
• l’esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
• le condizioni di assistenza post vendita (verificabile nella sezione “Contatti” del sito;

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a CHAKRA SRL, l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

CHAKRA SRL
Via Fogliano 26 00199 Roma, 

+39 338 6798187,

 lafavolacontinua@hotmail.com, chakrasrl@legalmail.com

 

• Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di CHAKRA SRL al CLIENTE di un’email di conferma dell’ordine.

L’email di conferma dell’ordine contiene i dati del CLIENTE, il numero e la data dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali fiscali e commerciali forniti con la compilazione dell’ordine, che sono replicati nell’email di conferma dell’ordine. Il CLIENTE si impegna a comunicare tempestivamente a CHAKRA SRL eventuali errori, variazioni, correzioni.

CHAKRA SRL si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile.  Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Le fotografie ed i disegni dei prodotti presentati sul sito lafavolacontinua.com/ non costituiscono elemento contrattuale in quanto solo rappresentativi.

CHAKRA SRL si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell’invio dell’email di conferma d’ordine al CLIENTE.

I prodotti ordinati ed acquistati dal Cliente sono destinati esclusivamente al Paese/Nazione indicato sull’ordine. CHAKRA SRL declina ogni responsabilità nel caso in cui il CLIENTE decida di immettere i prodotti ordinati ed acquistati in un Paese/Nazione diverso.

• Disponibilità dei prodotti

La disponibilità immediata dei prodotti deve essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.

Anche in seguito all’invio dell’email di conferma dell’ordine inviata da CHAKRA SRL, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà procedere con l’eliminazione del prodotto non disponibile.

• Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento possibili sono:

• Carta di debito Visa, Mastercard, American Express
• Carta di credito Visa, Mastercard, American Express 
• COD (contrassegno) ovvero pagamento in contanti alla consegna
• Bonifico Bancario

Resta inteso che l’evasione degli ordini per i quali il CLIENTE ha scelto il pagamento con bonifico bancario anticipato, sarà subordinata al ricevimento della contabile bancaria recante numero di CRO.

• Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito lafavolacontinua.com/ sono espressi in Euro e sono IVA inclusa.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. Le condizioni sono visibili nella sezione “Spedizioni” del sito.

Il CLIENTE accetta la facoltà di CHAKRA SRL di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’email di conferma inviata da CHAKRA SRL al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da CHAKRA SRL , del prezzo di vendita indicato sul sito, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo eventualmente versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

• Articolo

Conformemente alle disposizioni di legge in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà preventivamente  comunicarlo a CHAKRA SRL tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R o tramite posta elettronica.

Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Spettabile

CHAKRA SRL

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore(i)

– Indirizzo del/dei consumatore(i)

– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)

– Data

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a CHAKRA SRL la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.Lgs 206/2005.

I prodotti dovranno essere restituiti non utilizzati, integri, non danneggiati, nella confezione originale, completi in tutte le loro parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completi della documentazione fiscale annessa. I prodotti dovranno essere accompagnati da motivazione scritta su foglio intestato del cliente, timbrato e firmato dallo stesso.
CHAKRA SRL si riserva la facoltà di accreditare e rimborsare ad un valore inferiore rispetto al valore di acquisto da parte del CLIENTE quanto reso, nel caso in cui le condizioni di cui sopra non siano rispettate.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, CHAKRA SRL provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.

I prodotti dovranno essere rispediti a:

CHAKRA SRL Presso MBE

Via di Novella 10 

00199 Roma

che si impegna a verificare e valutare le condizioni dei beni resi, accreditando al CLIENTE quanto dovuto con l’emissione di regolare documento contabile (i.e. Nota di Accredito).

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a totale carico del CLIENTE, salvo espresso esonero da parte di CHAKRA SRL. ed alla ulteriore condizione che il CLIENTE si avvalga di Corriere indicato da CHAKRA SRL.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.Lgs 21/2014, CHAKRA SRL può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.

CHAKRA SRL eseguirà il rimborso con bonifico bancario e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a CHAKRA SRL, le coordinate bancarie complete: IBAN, SWIFT e BIC e tutti gli altri dati ritenuti necessari all’effettuazione del rimborso.

• Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti non rispondenti all’uso previsto o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a CHAKRA SRL entro due mesi dalla scoperta.

• Assistenza ed assistenza post-vendita

Per l’assistenza e per l’assistenza post-vendita il CLIENTE può rivolgersi a:

CHAKRA SRL

 lafavolacontinua@hotmail.com

oppure mediante l’apposita funzione presente sul sito

• Modalità di consegna e documenti fiscali

I prodotti ordinati saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’email di conferma ordine inviata da CHAKRA SRL.

Per ogni ordine evaso è emessa idonea documentazione fiscale (DDT oppure fattura accompagnatoria) in accompagnamento alla merce spedita. La documentazione fiscale emessa riporta le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

• Responsabilità

CHAKRA SRL non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto.

Come già chiaramente indicato anche sul sito:

I marchi citati non sono di proprietà di CHAKRA SRL né di aziende ad essa collegate.

Tutti i marchi sono dei rispettivi proprietari e vengono citati solo per semplificare la ricerca dei prodotti compatibili.

• Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono.

Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

• Legge applicabile e Foro compentente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Foro di Roma.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.Lgs 28/2010 e succ.mod., per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.